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予約システムdocomoのメール不達について

docomoにメールが届かない場合について

予約システムの運営会社より、以下のお知らせが届いています。
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docomoユーザー様宛に配信されたメルマガについて、
「エラーになっていないのにメールが届いていない」というご報告を数件いただいております。

docomoには「迷惑メールおまかせブロック」という有料サービスがあり、
docomo独自の基準で判定したメールが自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられます。

※独自の基準とは文中のURLや文字列などをdocomo側が自動解析して判断するもので
迷惑メールではないメールも「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうという状況が発生しています。

迷惑メールフォルダは「初期の状態」では「非表示」になっているため、メールが振り分けられた場合、
「エラーになっていないのにメールが届いていない」という状態が発生いたします。

このような場合、迷惑メールフォルダを「表示」に設定していただく事で、メールをご確認いただけます。

各端末ごとの「表示」への切り替え方法は下記docomoのサイトをご参照ください。

▼迷惑メールフォルダの確認方法
https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/usage/index.html
※ページ上部で、「Androidスマートフォンのドコモメールアプリ」「iPhone、iPadの標準メールアプリ」など、ご利用端末にあわせた項目を選択してください。

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About the author

清水洋平

スマペン(スマートペンシル)代表/株式会社スタディーオン代表取締役
大学入学と同時に学習塾でアルバイトを始める。首都圏に展開する大手学習塾に就職後、教室長3教室、新規商品開発、マーケティングなどを担当。2007年、より良い学習環境の実現を目指し、地元横浜市金沢区にて独立開業。現在は、塾、英会話、ロボットなど様々な学びを提供する「スマペン」の代表として、日々現場に立つ。

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